{"id":1406,"date":"2024-07-04T12:19:36","date_gmt":"2024-07-04T10:19:36","guid":{"rendered":"https:\/\/vss-conseil.fr\/?page_id=1406"},"modified":"2024-07-04T13:55:03","modified_gmt":"2024-07-04T11:55:03","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vss-conseil.fr\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-2ee6944bc8e5431943f99c094846d59b wp-block-paragraph\"><strong>Modalit\u00e9s de r\u00e8glement<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-c51415795b38a6f72b4061c5429a5d58 wp-block-paragraph\">Le paiement sera d\u00fb en totalit\u00e9 \u00e0 r\u00e9ception d&#8217;une facture \u00e9mise par l&#8217;organisme de formation \u00e0 destination du b\u00e9n\u00e9ficiaire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-32f462ccc055d4546efba3c384dad35d wp-block-paragraph\"><strong>Non r\u00e9alisation de la prestation de formation<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En application de l\u2019article L6354-1 du Code du travail, il est convenu entre les signataires de la pr\u00e9sente convention que faute de r\u00e9siliation totale ou partielle de la prestation de formation, l\u2019organisme prestataire doit rembourser au cocontractant les sommes ind\u00fbment per\u00e7ues de ce fait.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Obligations et force majeure<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le cadre de ses prestations de formation, Madame H\u00e9lo\u00efse LENFANT est tenue \u00e0 une obligation de moyen et non de r\u00e9sultat vis-\u00e0-vis de ses client\u00b7es ou de ses stagiaires. Madame H\u00e9lo\u00efse LENFANT ne pourra \u00eatre tenue responsable \u00e0 l\u2019\u00e9gard de ses client\u00b7es ou de ses stagiaires en cas d\u2019inex\u00e9cution de ses obligations r\u00e9sultant d\u2019un \u00e9v\u00e9nement fortuit ou de force majeure. Sont ici consid\u00e9r\u00e9s comme cas fortuit ou de force majeure, outre ceux habituellement reconnus par la jurisprudence : la maladie ou l\u2019accident d&#8217;un.e formateur.ice, les gr\u00e8ves ou conflits sociaux externes \u00e0 Madame H\u00e9lo\u00efse LENFANT, les d\u00e9sastres naturels, les incendies, l\u2019interruption des t\u00e9l\u00e9communications, de l\u2019approvisionnement en \u00e9nergie, ou des transports de tout type, ou toute autre circonstance \u00e9chappant au contr\u00f4le raisonnable de Madame H\u00e9lo\u00efse LENFANT.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Devis et attestation<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour chaque action de formation, un devis est envoy\u00e9 par Madame H\u00e9lo\u00efse LENFANT au\u00b7\u00e0 la client\u00b7e. Un exemplaire d\u00fbment renseign\u00e9, dat\u00e9, tamponn\u00e9, sign\u00e9 et rev\u00eatu de la mention \u00abBon pour accord\u00bb doit \u00eatre retourn\u00e9 \u00e0 Madame H\u00e9lo\u00efse LENFANT par e-mail. Le cas \u00e9ch\u00e9ant une convention particuli\u00e8re peut \u00eatre \u00e9tablie entre Madame H\u00e9lo\u00efse LENFANT, l\u2019OPCO ou le\u00b7la client\u00b7e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 l\u2019issue de la formation, Madame H\u00e9lo\u00efse LENFANT remet une attestation de formation au\u00b7\u00e0 la stagiaire. Dans le cas d\u2019une prise en charge partielle ou totale par un OPCO, Madame H\u00e9lo\u00efse LENFANT lui fait parvenir un exemplaire de la feuille d\u2019\u00e9margement accompagn\u00e9 de la facture. Une attestation d&#8217;assiduit\u00e9 pour chaque stagiaire peut \u00eatre fournie au\u00b7\u00e0 la client\u00b7e, \u00e0 sa demande.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>D\u00e9dommagement, r\u00e9paration ou d\u00e9dit<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de renoncement par le\u00b7la b\u00e9n\u00e9ficiaire avant le d\u00e9but du programme de formation :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dans un d\u00e9lai compris entre 2 semaines et 1 semaine avant le d\u00e9but de la formation : 50% du co\u00fbt de la formation est d\u00fb.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dans un d\u00e9lai compris entre 1 semaine et 48 heures avant le d\u00e9but de la formation : 75 % du co\u00fbt de la formation est d\u00fb.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dans un d\u00e9lai inf\u00e9rieur \u00e0 48 heures avant le d\u00e9but de la formation : 100 % du co\u00fbt de la formation est d\u00fb.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le co\u00fbt ne pourra faire l\u2019objet d\u2019une demande de remboursement ou de prise en charge par l&#8217;OPCO.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et copyright&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019ensemble des fiches de pr\u00e9sentation, contenus et supports p\u00e9dagogiques quelle qu\u2019en soit la forme (papier, \u00e9lectronique, num\u00e9rique, orale&#8230;) utilis\u00e9s par Madame H\u00e9lo\u00efse LENFANT pour assurer les formations ou remis aux Stagiaires constituent des \u0153uvres originales et \u00e0 ce titre sont prot\u00e9g\u00e9es par la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et le copyright. \u00c0 ce titre, le\u00b7la client\u00b7e et le\u00b7la stagiaire s\u2019interdisent d\u2019utiliser, transmettre, reproduire, exploiter ou transformer tout ou partie de ces documents, sans un accord expr\u00e8s de Madame H\u00e9lo\u00efse LENFANT. Cette interdiction porte, en particulier, sur toute utilisation faite par le\u00b7la Client\u00b7e et le\u00b7la Stagiaire en vue de l\u2019organisation ou l\u2019animation de formations.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Descriptif et programme des formations<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les contenus des programmes, tels qu\u2019ils figurent sur les fiches de pr\u00e9sentation des formations sont fournis \u00e0 titre indicatif. La formatrice se r\u00e9servent le droit de les modifier en fonction de l&#8217;actualit\u00e9, du niveau des participant\u00b7es ou de la dynamique du groupe.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Confidentialit\u00e9 et communication<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Madame H\u00e9lo\u00efse LENFANT, le\u00b7la client\u00b7e et le\u00b7la stagiaire s\u2019engagent \u00e0 garder confidentiels les documents et les informations auxquels ils\u00b7elles pourraient avoir acc\u00e8s au cours de la prestation de formation ou \u00e0 l\u2019occasion des \u00e9changes intervenus ant\u00e9rieurement \u00e0 l\u2019inscription. Madame H\u00e9lo\u00efse LENFANT s\u2019engage \u00e0 ne pas communiquer \u00e0 des tiers autres que les partenaires avec lesquels sont organis\u00e9es les formations et aux OPCO, les informations transmises par le\u00b7la client\u00b7e y compris les informations concernant les stagiaires. Cependant, le\u00b7la client\u00b7e accepte d\u2019\u00eatre cit\u00e9 par Madame H\u00e9lo\u00efse LENFANT comme client\u00b7e de ses formations. \u00c0 cet effet, le\u00b7la client\u00b7e autorise Madame H\u00e9lo\u00efse LENFANT \u00e0 mentionner son nom, son logo ainsi qu\u2019une description objective de la nature des prestations dans ses listes de r\u00e9f\u00e9rences et propositions \u00e0 l\u2019attention de ses prospects et de sa client\u00e8le, entretiens avec des tiers, rapports annuel, site internet, ainsi qu\u2019en cas de dispositions l\u00e9gales, r\u00e9glementaires ou comptables l\u2019exigeant.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Protection et acc\u00e8s aux informations \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le\u00b7la client\u00b7e s\u2019engage \u00e0 informer chaque stagiaire que :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2010 des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel le\u00b7la concernant sont collect\u00e9es et trait\u00e9es aux fins de suivi de la validation de la formation et d\u2019am\u00e9lioration de l\u2019offre de Madame H\u00e9lo\u00efse LENFANT ;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2010 conform\u00e9ment \u00e0 la loi n\u00b0 78\u201017 du 6 janvier 1978, le\u00b7la stagiaire dispose d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de modification, de rectification des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel le\u00b7la&nbsp; concernant. Le\u00b7la stagiaire pourra exercer ce droit en \u00e9crivant \u00e0 : Madame H\u00e9lo\u00efse LENFANT, 112 boulevard des tch\u00e9coslovaques, 69007 Lyon ; ou par voie \u00e9lectronique \u00e0 : contact(a)vss-conseil.fr. En particulier, Madame H\u00e9lo\u00efse LENFANT conserve les donn\u00e9es li\u00e9es au parcours et \u00e0 l\u2019\u00e9valuation des acquis du\u00b7de la stagiaire, pour une p\u00e9riode n\u2019exc\u00e9dant pas la dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019appr\u00e9ciation de la formation. Enfin, Madame H\u00e9lo\u00efse LENFANT s\u2019engage \u00e0 effacer \u00e0 l\u2019issue des exercices toute image qui y aurait \u00e9t\u00e9 prise par tout moyen vid\u00e9o lors de travaux pratiques ou de simulations.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Litiges<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si une contestation ou un diff\u00e9rend ne peuvent pas \u00eatre r\u00e9gl\u00e9s \u00e0 l\u2019amiable, le Tribunal judiciaire de Lyon sera seul comp\u00e9tent pour r\u00e9gler le litige.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le droit fran\u00e7ais est seul applicable.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Modalit\u00e9s de r\u00e8glement Le paiement sera d\u00fb en totalit\u00e9 \u00e0 r\u00e9ception d&#8217;une facture \u00e9mise par l&#8217;organisme de formation \u00e0 destination du b\u00e9n\u00e9ficiaire. Non r\u00e9alisation de la prestation de formation En application de l\u2019article L6354-1 du Code du travail, il est convenu entre les signataires de la pr\u00e9sente convention que faute de r\u00e9siliation totale ou partielle [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-1406","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vss-conseil.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1406","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vss-conseil.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vss-conseil.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vss-conseil.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vss-conseil.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1406"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/vss-conseil.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1406\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1442,"href":"https:\/\/vss-conseil.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1406\/revisions\/1442"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vss-conseil.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1406"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}